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掌握好淘宝创业营销手段,买房就是这么简单

发布日期:2010-06-03

大家好,我是经验畅谈居的实习记者:丫丫爱小念,很高兴与大家再次见面. 请不要嘲笑我,因为我正在追求的路上。

     初识小周是在某个论坛里看到小周的帖子,当时我被他这段话吸引了,语气带着点狂妄似乎却又很坚定,便就迫不及待想认识一下,不曾想有这么巧的事,他竟然也是一位全职的淘宝人,于是乎,小念带着淘宝社区的“记者证”就对这位狂妄的年轻人进行了一个深层次的挖掘。至于有没有挖到宝,还得您跟着小念一起探个究竟。

     接下来让我们请出今天的主人公小周。

     淘宝ID:快来运动吧
        店名:我的百分之8女装店

        起步:2008年5月1日
        信用:四钻

        主营:女装、小家电

      小念:

     小周您好,非常有幸您能做客于我们经验畅谈居的名人访谈栏目与大家一起分享您的创业经历。您能给我们简单介绍一下您是怎样一个人,又怎么会与淘宝结缘的呢?

     小周:

     因为以前家庭条件的限制,因此我也没读过大学,想去好的单位上班自己的学历不够,想自己创业可是又没有足够的资金,当时特别的压抑也很无奈,建筑工地、公路上、我都做过小工,但是我一直都不甘心,那时候很多的同学都去了大企业上班,还有的自己开了公司,每次同学聚会我都会以各种理由搪塞,真正的原因只有我自己知道,因为经济条件的原因不允许我去大手的开销,另外一个就是在自己一无所成的时候我是不会出入那些高级场所,我觉得那样的花费是对自己的一种不负责,我不会让自己的一辈子就这么下去,不能向命运妥协,我必须要自强,只有让自己变得足够强大,在面对一切的时候才有勇气扬起我高傲的头。

     在06年的时候我表哥开了一家台资公司,我就去了表哥的公司上班,因为驻外工作上班时间比较闲,时间可以自己控制。在08年的5月份就注册了一个淘宝号兼职做起淘宝来了。记的当时没有自己的电脑,在网吧把产品上架的,上架过了一天就有生意,开张一周不到就赚到了3000多块钱,就用赚的钱买了一台电脑,呵呵。现在想来都觉得自己那时候真的蛮幸运的。于是坚定我的淘宝路,不过当时还是一直兼职的,直到8月份一钻的时候吧,因为生意太多忙不过来,就辞掉工作正式全职起了淘宝。

     小念:

     厉害啊!淘宝的期初应该说对每一个卖家都是一个难以跨越的坎,您为什么能在起初做的那么好呢?

     小周:

     因为我公司就是做这些电器的,我也有一手货源,再加上那时候做这个品牌的卖家人不是太多,当时我们这个品牌在苏宁和国美等大型卖场都有销售,且价格非常贵,而我们拿的价格相当便宜。所以销售量还是非常大的,自然利益也是不菲的。

    那时候我们的一个产品在淘宝上卖了1000多台,很多同行产品图片和产品描述全部抄我的,很多买家有时会问他们是不是抄你的图片和描述,当然也有人问你们的产品描述谁是原创,我也没有去追究那些,因为我明白、相信客户也明白谁才是做的最强的。

    所以说,我们在选择货源的时候最好能在周边的一些厂家直接拿货,因为一手货源可以省却中间环节的很多利益商,这样也有利于我们销售,因为在淘宝上发展价格毕竟也是一个竞争的手段。

    小念:

    确实,做淘宝,要么的你的产品价格低要么就是你的产品特殊,而一手货源将直接影响着我们的销售价格,否则竞争起来是非常的困难。而您却恰恰得到了价格的优势。

    好的货源有了,接下来就该注意营销细节方面了。您能给我们说说都有哪些方面需要注意的么?

    小周:

    这就像盖房子一样,产品是房子的地基,而想要房子盖的结实、牢固还需要工人的技术。一个店铺的根本货源有了,我们也就有了核心的竞争力,但是没有好的营销手段辅助,将还是不能做到最终的盈利。

   【拒绝暴利】

    我从来不认为生意很难做,至于现在很多人认为生意难做只是因为他们都把单方面的利益看的太重,从来都是以自己的最大利益为目的,我卖他买,我们在保持盈利的前提下能让客户以最低的价格买到我们的产品,会让客户觉得自己在我们这买东西是赚到了便宜,这是每一个买家都有的心理,而我们要做的就是满足他们的这种心理,这样一来,你不想让他下次来买你的东西恐怕都很难了。

   不要想着一次就把钱挣饱,客户也不是白痴,同样进价为30元的东西你第一次把你的产品50元卖给客户,而别人40元卖,或许你还在沾沾自喜他比你笨,你一次赚的比他多,可是你却没有想到,因为你这一次的暴利却让你永远的失去了这位客户。最终的市场都是别人的了。所以说暴利的商人永远都是活在今天,死在明天的。

  【所有专业化】

   但是这一切的前提是必须让我们变的足够专业,专业的一个方面离不开我们的店面,必须把店铺装修的专业化,同样是卖阿迪达斯正品货的,一个商场、一个地摊。即便你的地摊摆的是正货,谁又敢信呢?

   再一个就是我们对产品知识的专业,比如你是卖化妆品的,客户来了对你说了她的皮肤情况,你能给客户以最短的时间用最专业的知识介绍你的产品么,如果能,就等着发货结账吧。

  【客户推销法】

   我记得上次有个客户买了我们一个3000多块钱的电磁炉,但是在快递途中的颠簸造成内部机芯的小零件损坏,当时客户接到快递的时候也没有验货就直接签了字的,一般来说,收到货签字后就证明客户拿到货是无误的,非质量问题都是不予以退换货的,后来客户第一次用的时候无法启动,后来客户打来电话要求换货,在证实确实因为快递途中造成的损坏原因的时候,我也没有与客户争辩,就把邮费打入客户的支付宝就让他把货退回来换掉了。后来客户非常感激,把身边的朋友都介绍到我们这来。因为那一个客户我记得从身边的朋友一个月就让我赚到了10万多。

    这就充分证明了售后服务周到的重要性,只要不是客户的无理要求我们都要尽量满足我们的客户,不要想着自己损失了,这也属于投资,而且是能给我们带来非常大利益的投资。

    一个企业做到很大、很强的时候,重要就不是价位了,不是推广了,而是服务,让每一个客户都成为自己的回头客。

    小念:

    您说的非常详细,让我们营销过程中能及时弥补自己的不足,您说的这几点确实非常重要。

    可是我们在淘宝经营周期性很长的产品,比如家具、电器之类的的使用时间都比较长,这样是不是回头客就少了呢?我们该怎么盈利呢?

    小周:

    这时候就需要推广了,让更多的人知道我们的产品,其实我们都知道周期性比较长的产品的利润一般都是很大的,再个就是口碑效应了,只要你把营销细节做好了,一个客户满意了,就不用你宣传了,他就会替你宣传,而且这种宣传都是针对性的,因为一般人买了东西要给别人说起你的东西好,多半都是对方也是这类产品的爱好者,或者有购买的意向。这样的免费推广其实很简单但是也不容易。还是上面所说的,先做好营销细节。真正的做好了,别人给你宣传是非常简单的。

    小念:

    您现在做到这个地步,您认为自己算是成功了吗?

    小周:

    可以说是成功了,也可以说不是,成功只是我完成了初期的目标而已,在我进入淘宝的第一天起我就给自己定了一个小的目标,那就是在利用淘宝给我买一座房子,我完成了,就在去年我在我们老家买了一套四房两厅的商品房,可以说是我在淘宝一年以来赚的一座房子吧!

    我下一阶段的目标就是组建自己的团队,做自己的专有品牌向商场进攻。、

    小念:

    的确,我们在做任何事的开始都必须给自己顶一个目标,一步一步来完成,最后我们会有无比的成就感,也是我们前进的动力。

    非常感谢您能参与小念的采访,在这里我也预祝您的下一个目标早早的完成,向着您的终极目标前进。

    小周:

    我也非常感谢名人访谈栏目能给我这么一个与大家分享的机会。大家一定要记住:做淘宝最大的盈利就是回头客的,只有拥有自己的客户群,就拥有一切了,包括替你推广、宣传。所以我们首要做的就是留住自己的每一位客户,一个客户的潜在可能是几个也可能是几十个客户。

    小周也在此预祝各位店主天天旺旺响不停,呵呵。

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