欢迎光临雨露包包批发
您好 [请登录]   [免费注册]
雨露包包批发
真皮女包|肩包|斜挎包|韩版女包|商务包|六月新品
全部商品分类

【名人访谈】90后奶油小生再战淘宝打造短时间冲钻神话

发布日期:2010-07-10

经验居考核记者:西祖纪

采访嘉宾:周081011

信用级别:一钻

上钻时长:33天

店铺名称:Moya(莫亚)旗舰店

店铺主营:日韩女装T恤

 

 

 

采访导读

 

嘉宾自我介绍:大家好。我是莫亚掌柜周通。2009年8月正式加入淘宝这个大家庭 因为一些生活上面的原因不得不在2个月后放弃了自己为之努力的目标。带着遗憾沉默了。今年5月迎来小店 老店新开的大好日子 。这次的启航带给了我无限的热情与冲劲。经过40多天的不懈努力现以达到1钻的等级,现在马上就要2钻了哦 在皇冠 金冠眼里 这不算啥,但是我们努力了,看到了希望,也有了小小的收获,也坚定了继续走下去的信心。任何事情都要用心去做,贵在坚持。我们会成功,同样努力的您也会取得成功,明天是美好的。莫亚的团队不一定是最优秀的,但一定会是最努力的 谢谢一路走来给予支持帮助的所有朋友。谢谢。

 

西祖在等待了有十分钟的时间后,小周给我发了这段充满激情的自我简介。我想,看完这段话之后,你是不是迫不及待的想要去认识下这个主人公,以及他与淘宝那些不得不说的故事了呢?那还等什么,开始吧!~~~~

 

  首先上来的是—— 

 

主人公靓照,有点可爱的90后小伙。(*^__^*) 嘻嘻……

 

 

 

 

☆OK,这下开始我们今天的采访之旅吧。☆

 

 

西祖:亲,欢迎做客经验居名人访谈,我是今天的执行记者西祖。

 

周081011:大家好,很开心来这里,让我们开始这场访谈吧。

西祖:好的,那西祖就直奔主题了。亲的店子一打开首先就感觉很

      特别,不知道刚开始的时候是  怎么想到的呢?

周081011:您好,自我感觉我们所能给买家的就是第一眼美的感觉

          当时淘宝旺铺拓展版出来的时候也犹豫了很久,因为我

          们是小卖家觉得一个月给出的那些钱有点多,但是后来

          仔细一想,其实买家进入店铺首先能看到的就是店铺的

          整体装修,这也能看出一个掌柜对于店铺的用心。所以

          就在这方面下了相对来说比较多的心思。

西祖:原来是拓展版的。似乎很多新手都不了解的呢。高科技,亲

     也很有前瞻性哦。事实证明你的选择没有错,确实给自己带来

     了惊喜的,对吗?

周081011:呵呵,谢谢您的夸奖。是这样的用了拓展版进行整体的

          装修后。店铺的流量转换率明显增高。以前吧 1个IP多

          的时候也就是3个PV  但是现在一般情况下 IP和PV的比

          例都是在1:5以上,这样也证明了一个好的装修对于顾

          客浏览产品还是有很大用处的。

 

西祖:看留言里,亲说第一次以失败告终,原因是什么?

周081011:做了2年多的买家 第一次做卖家是在09年8月份,当时刚

          从学校出来很迷茫,一心想着自己创业但是却没有好的

          思路。偶然的一次淘宝购物让我踏上了卖家的道路。刚

          开始的时候总想着懂点网络推广等等之类的东西  消保

          啊 什么的 所有付费的东西都没用。整天只知道坐在电

          脑前等生意,旺旺群也没加,纯属闭门造车。一个月下

          来吃饭的钱都没赚到。

西祖:这样就宣告失败了啊!那后来又是怎么回事呢?

周081011:当时只想着用免费的推广,舍不得出钱。总想着等赚了

          再去投入。这样的思想照现在看来是错误的 。方法是人

          造的,关键是看自己怎么去想 怎么去做。把一个3流的

          想法用1流的做法去完成. 才是真正的好方法.

西祖:那就继续吧。后来怎么就感觉成功了呢是用了花钱的办法?

周081011:这次老店新开是在5月份。要说花钱.其实也只花在一些

          必须要花的地方.消保-- 必须开通的.这是一个掌柜对顾

          客做出的承诺也是顾客在第一次交易对于掌柜存在不相

          信的一个最有利化解的利器.

         满就送 限时折扣  搭配套餐.这些的话也是小店从这次开

         店到现在都一直在用的 .这样既节省了掌柜在产品介绍方

         面的时间,也给了顾客更多的选择.从而加大连带率

        还有帮派活动,秒杀 拍卖.我们一直都坚持做活动.加大店

        铺曝光率.用最小的投入做出最大的宣传效果.

 

西祖:恩,现在越来越多的人关注拍卖秒杀。但是更多的新人也会

      担心赔钱的问题,请问亲是怎么处理这个平衡的呢?

周081011:其实关于这个平衡现在的确都有很多卖家都担心 .尤其

          是做代理的卖家.本身利润就不高 .

          做拍卖 秒杀 最担心的就是做出奥运工程,活动进行的时

          候相当的火爆.一旦活动结束后店铺流量 成交量又回到

          活动之前,这样做活动的话就是死亏的.

         当店铺参加活动后一定要优化好店铺内的产品.利用单品

         活动带动整店的销售量 这也属于连带率的一种吧 .

         如:拍卖.

         当拍卖产品发布后首先要做的就是产品详细描述的优化.

         大家都知道详细描述都是自己添加编写的.在这样的情况

         下,我们可以把拍卖产品的详细描述加上一个模块(多产品

         展示模块) 同时加入一些本店接下来的活动 ,等等.也 就

         是说用一个高流量产品的详细描述 让顾客了解店铺内所

         有活动信息和热卖款.

 

西祖:谢谢亲如此相信的描述,相信可以解决一部分新手的问题和

     顾虑。那亲所谓的翻天覆地,主要是只什么呢?这个认识得来

     的根源本质是什么呢?

 

周081011:以前做淘宝 尤其是推广这块 总想着要运用一些自己的

          想法,用一些比较独到的推广方式.其实不然. 打个比方,

          一个新的产品投入市场销售是得经过 市场考察 设计 研

          发 生产 然后才是投入市场.在这样的情况下对于小卖家

          来说是根本就做不到 也是条件不允许的.有一个好的想

          法是对的,但是一个想法要合理的运用出来却是十分困

          难的.没有一定的实力逆大道更是不可行的,在这样的情

          况下唯有跟着大部队走 . 淘宝也是希望我们越来越好

          所有的政策运用好了 都是对我们有帮助的 .一个推广方

          法,老的不一定就是用烂的 .之所以一个老的推广方式能

          够保留下来 那就是因为有他的独到之处.如何把一个普

          遍使用的老方法运用到自己的店铺就得根据自己所卖的

          产品,自己所能给予顾客的承诺息息相关了.这也就是我

          之前与现在对于推广这块翻天覆地的看法 .

西祖:恩,完全赞同。越是简单的方法可能起到的效果越到,差别

      在于你做还是不做。

周081011:西祖说得对,推广就在于坚持。任何一个推广方法都在

          在100的坚持下1的成功中诞生的。

西祖:你的服务理念是什么呢?为什么要加上“强大的”?来谈谈

      吧,看亲是否有独到的见解?

周081011:好的,服务的话,我们都是用至善的方式,我们坚信每一

          个来小店购买产品的顾客都是善意的购买.不会存在找茬

          的 .对于一切顾客不满意的问题我们都是提出10分钟解

          决战略.所有顾客提出的 服务 产品问题我们都是从自身

          检讨开始,绝不出现和顾客理论质量问题:所有邮费我方

          承担.只要顾客产品一旦寄出,我们将马上给予顾客新品

          寄出  不耽误顾客时间退款: 在协商过程中 只要顾客提

          出退款要求 我们都是第一时间回复可以.没问题.绝不做

          出 不理会顾客 与顾客争论 理论的事情来. .

 

西祖:亲觉得自己最成功的装修心得是什么?

周081011:对于装修 我们一直都坚信简单明的美才是最好。一个顾

          客如何在进店后第一时间就能找自己想找的东西.是我们

          一直都关注的 .这也是一个好的店铺装修需要去做到的.

          店铺过于花哨的话一个顾客进入店铺后半天都找不到自

         己想要找的产品.一个店铺装修的再美也是枉然.找到自己

         想找的东。

西祖:亲说的西祖依旧很赞同,而且一个简洁的风格,让人在任何

      时候都不会觉得凌乱,相反感觉很舒服的,对吧?

周081011:恩,是这样的。装修的话,也是分季节的哦,呵呵!! 夏

          季的话 就用简洁 清凉一点的色系 顾客一进店铺就会有

          清爽的感觉  这样也加大了顾客继续浏览下去的信心.黄

          色就比较忌讳  这会让顾客很焦急.

西祖:亲觉得目前为止最满意的推广方法是什么呢?效果最好的?

周081011:到目前为止,莫亚的推广主要还是以关键词优化,活动

          促销为主.在这3点上莫亚认为比较明显的是关键词优化

          和促销。关键词优化:多从顾客搜索思维上做考虑,想想

          如果换做自己是顾客想买件这样的产品会搜索什么样的

          关键词.同时关注系统数据http://top.taobao.com促

          销:这是很重要的一点。在新店经营的过程中促销让利

          是十分重要的。UVI时尚管理集团大中华区CEO扬大筠说

          过一句话“想要开发新顾客最有利的方法就是用你所能

          的最大的优惠给予顾客,这样才能让他更深刻的记 住你

          的产品,并与之免费给你打活广告”告诉周边朋友   

西祖:这让我想到了李嘉诚。和别人做生意总是别人赚51%,自己赚
     
      49%。但是所有的人都愿意和他做生意,这就是策略秘诀。

周081011:对的,这也是凡客诚品的经营理念。给出最大的价格空
         
          间,作为最好的推广利器。

西祖:最后问一个问题亲平时会逛社区吗?什么看的多一些呢?会看

     名人访谈这类的帖子吗?
周081011:恩 经常逛 每日必不可少的必须课 呵呵 嘻嘻 不学习就

          等于后退了嘛 。主要就是逛这块 还有买家秀

西祖:为什么呢?原因在哪里?

周081011:名人访谈这块的话 能够多多学习前辈的经验,而买家秀

         这块 能够足不出户就了解到现在顾客朋友最喜欢的是些

         什么样的款  时下最流行  最受人追捧的是什么款(这会

         会只限于服装?(*^__^*) 嘻嘻……)经验居  我想作为

         卖家  不管新老都是得时常关注。这里汇集了淘宝的精

         英  多多学习经验。多多发帖分享经验。

西祖:今天的访谈就到这里感谢亲参与我们的名人访谈,希望亲以

     后的生意蒸蒸日上。

周081011:不客气。同时感谢西祖的采访。

 

采访后记:采访结束的时候,感觉和小周已经很熟悉了,要他自己想下文章名字,他竟然给自己称呼为奶油小生,真的是蛮可爱的孩子。每天进步一点点,在这个访谈里,西祖学习到了一些以前从来没想过的DD,比如说从买家秀里看潮流趋势,以后一定要开始关注了。希望更多的亲,在这样一篇很小的文章里,可以找出让自己进步的闪光点。

热卖新款推荐

新款胸包JXP9203
  • ¥0.00
  • ¥22.00
新款双肩包FH928
  • ¥0.00
  • ¥32.00
新款链条女包QQJ1188
  • ¥0.00
  • ¥32.00
新款胸包CC6634
  • ¥0.00
  • ¥29.00
新款女包8604
  • ¥0.00
  • ¥27.00

浏览过的商品

雨露包包批发网© 2001~2014 All rights reserved

本商店顾客个人信息将不会被泄漏给其他任何机构和个人
地址:河北省 天成家园
有任何购物问题请联系我们在线客服QQ:892929526 旺旺:yulupifa | 电话:15231224433 | 工作时间:周一至周六 9:30-23:00

站长统计
Keywords: 包包批发 女包批发
keywords:
Powered by ShopEx v4.8.5 |Gzip enabled 粤ICP备19154236号-1