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三好告诉你淘宝应该这样做

发布日期:2010-07-09

三好很有才华。这就好比我们的网店里的产品,如果你是做品牌的,就做正品,不要做劣质品,这是最基本的。三好为什么升职比较快,归根到底是自己的想法独特新颖,能够推陈出新。才华横溢,又能很好的展示,这是她在尚宫局能够脱颖而出的原因之一。我们网商不管是做什么产品,我觉得质量是第一位的,品牌一定要做正品,如果不是品牌,也要保证质量。不能图片做的很好,看到实物是另一个模样,这个网商的大忌。

        说好话。三好无论对谁,都是以诚相待,不会欺骗别人,说话温柔,和善,为别人着想。这就是作为我们网店的服务了。面对一个顾客,做到诚实相待,从顾客的角度考虑问题。

        就像我有个客户,定了粉红色的一款鞋子,那天我进货去了,我老公发货,发错了。发成白色的了。这个客户收到鞋子后就给我沟通,我很感动,这个顾客没有直接给差评,而是和我沟通,多么好的顾客啊!我直接说,我承担邮费,给她换粉红色的。她说没想到我这么爽快,就不换了。也很漂亮。这是我没有想到的,原来我们真诚的态度买家也是能感觉到的哦!以后成了朋友,已经在我店里买两次鞋子啦!

        存好心。三好无论对谁,只想到安危,从没想到权势和地位,她用宽广的胸怀,得到了大家的好评!我们永远要存着善良的心,不能有恶念。

        我遇到一个客户,也没咨询就直接拍了。只说让发圆通快递,我就按照要求发了。可是,几天之后我没想到的是,她上来直接就骂人了。当时一看到这些,我真想放弃了。

        我思考了一会,觉得我可以理解这个妈妈,虽然她的方式不对,我还是和她沟通一下吧。

        打电话过去,她说那个鞋子太大了,我说我也是妈妈,能理解你的心情,但是你不应该骂人。那样吧,你寄回来吧,邮费我承担,但是以后你不要这么对待别人。

        最后,她很羞愧,我把运费又打给了她。她主动找我,让我教她开网店

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