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新手淘宝网店主 如何确立自己核心竞争优势!

发布日期:2010-07-03

新手开网店应确定自身优势。一个新手卖家刚开网店,跟大卖家和哪些钻石皇冠卖家是没法比的,但是我们也有自身的优势,确定自身优势主要从下面四个方面做起。

第一、我的价格低,而且有很多还都是亏本价,只为赚取信誉和拉拢客户。

 

第二、我发货速度快,不像大卖家忙完之后才会找一个统一的时间去发货。我不用排队等候,只要有空闲的时候,随时可以帮客户发货

第三、我的服务态度要好,会非常非常珍惜每一个到访的买家,用最亲切的语气仔细回答顾客的疑问和咨询,而不会像大店铺忙起来根本没空理个别小买家。

 

第四、我们的售后服务,不同于已经有了信誉的大卖家,中评和差评根本不理会,而新手不同,哪怕有一个都是致命的,所以我们会倾尽全力做好,这也是我们最大的优势,在顾客感受到您的真诚之后,相信都会成为你的回头客。

 

然后就是利用这些优势,当有顾客咨询的时候,一定要拿出12万分的热情,尽一切努力让对方感觉到你的真诚!不管有没有成交,都要给买家留下好印象。 只要做好以上几点,剩下的就是耐心,继续做宣传和推广因为有的浏览量就不愁没有成交量,那里面可是有非常多潜在客户。只等待你去把他们挖掘出来。除了挖掘潜在客户外,身边还有很大的客户群,亲戚朋友同学,然后他们的亲戚朋友同学。。。。。。

 

就拿我来说,我是卖化妆品和保健品的,在我没有生意的时候,我就会和他们聊天,然后介绍给他们产品,再给他们优惠价,再他们感受到产品效果的同时又觉得价钱很实惠,自然就会介绍给身边的人,然后无限循环。。。。。。

 

至于如何推广,我就不介绍啦,论坛里的前辈,已经总结了很多狠多,我们要做的就是向他们学习,也可以自己的摸索一些独特的经验。有了流量和信誉,以后自然就会好做了。

 

在这3个月的时间,我总结了一点,也是我今天想告诉大家一点,虽然是万事开头难,想要在淘宝立足,就把他当一份事业用心去做,一定要吃的了苦,受得了累,要耐心,细心,诚心,少发牢骚,多用心看经验帖,心情浮躁是做不好事的,做任何事情都要有一颗平常心,这样才能收获意想不到的效果!只要用心相信我们一定都会成功的,加油啦!!!

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